Sua empresa sempre ON

• Planos promocionais disponíveis apenas no DAIA – distrito agroindustrial de Anápolis- sujeitos a viabilidade técnica.

Contrato sem fidelidade, podendo ser rescindido sem multa rescisória a qualquer momento após pagamento integral da taxa de adesão.
Taxa de adesão = R$ 250,00.

Serviços adicionais:

• O IP fixo está incluso sem custo nos planos de fibra óptica acima de 300 mega. (O IP fixo avulso tem um custo de R$ 50,00).

Mudança de endereço = R$ 100,00 - Havendo viabilidade, a mudança de endereço tem um custo adicional por empregar materiais e serviços para efetuar a mudança.

Visita improdutiva = R$ 80,00.

A visita improdutiva acontece quando o cliente abre um chamado e o atendimento técnico comprova que o problema apresentado não é de responsabilidade da Velomax. Somente nesse caso é gerada uma taxa para essa OS, visando cobrir despesas de deslocamento, registro de chamado e hora técnica.

Reposição de equipamento por uso inadequado. Os custos de reposição de qualquer equipamento fornecido pela Velomax e utilizado pelo cliente, que tenha sofrido algum tipo de degradação ou avaria por má utilização, serão de responsabilidade do mesmo.